1800余平方米的服务综合体，能承载多少老城居民的民生期盼？临平街道桂芳桥社区给出的答案是：覆盖周边5个社区，织密15分钟便民生活圈，一站式覆盖“一老一小”全周期服务，辐射带动周边多个老旧社区共享公共配套。

自今年6月启动试运行以来，这座名为“好邻里”的民生服务综合体已成为老城居民日常打卡的热门阵地，以“小空间、大服务、全龄享”的特质，成为临平探索老旧小区公共服务补短板的鲜活样本。

近日，记者走进这座四层小楼，只见空间利用的巧思随处可见。空间“可拓展、能兼容”，服务链也很长。一楼设置社区卫生服务站、邻里会客厅与老年助餐点，把最刚需的便民服务放在触手可及的位置；二楼配有婴幼儿成长驿站、临品书房、舞蹈室，户外休闲区将服务场景从室内延伸至露天。再往上，则更具特色，三楼配建康复理疗、日间照护及老年活动区域，四楼开辟文化讲堂与综合多功能活动室，各类文体活动都在此开展。

家住附近的居民沈阿姨是综合体的常客，早上来打柔力球、中午有时顺路还可以在助餐点就餐，下午和老邻居们坐着聊天看报，一天的生活都围着这里展开。“以前老小区里没个像样的活动地方，现在出门几步路就到，老人小孩都有去处，日子过得比以前热闹多了。”沈阿姨告诉记者，在桂芳桥住了二十来年，从没想过家门口会有这么个“遮风避雨”的会客厅，“都说螺蛳壳里做道场，但谁也没想到能‘塞’进这么多功能。”

服务的精度，同样体现在对“一老一小”的精准照护上。助餐点内菜品丰富、价格实惠，一周菜品不重样，每日2荤3素可供选择。针对60岁及以上老人分年龄段给予就餐优惠，本地户籍90岁及以上老人每餐只要2元钱。此外，食品经营许可证、从业人员健康证、监督举报电话等信息上墙公示，真正让老年人吃得暖心、吃得放心。

据介绍，桂芳桥社区位于临平区老城板块中部，是一个以开放式老小区为主的城区商住型社区，社区人口老龄化明显。为补齐老旧小区公共服务短板，临平街道以桂芳桥社区省级城市更新社区试点建设为契机，将原赵家弄5号危房拆除并新建这座“好邻里”民生服务综合体。

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“试运行四个多月来，我们一直在根据居民反馈动态调整服务内容和空间布局。我们也将持续摸排居民真实诉求，动态更新服务活动清单，把助老便民、邻里互助工作做细做实。”桂芳桥社区党委书记、居委会主任陈波介绍，目前综合体采用“社区统筹+专业机构赋能”的运营模式，基础服务坚持公益普惠属性，个性化增值服务以市场化方式补充，既守住民生底线，也兼顾多元需求。

民生服务综合体的落成，是临平街道探索“好邻里”互助模式的生动实践，也是城市更新“为民而建、为民而兴”的微观缩影。在中央城市工作会议精神的指导下，近年来，临平区围绕现代化人民城市建设目标，坚持内涵式发展理念，全力推进城市更新社区试点建设，助力打造创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化城市。2025年，临平区共有19个未来社区项目入选浙江省城市更新社区试点名单，截至目前已相继完工7个项目，同时建成崇贤街道全域未来社区项目。

下一步，临平区将持续落实省、市城市更新工作部署，加快推进全区城市更新社区试点项目建设，持续盘活存量空间、优化服务供给、完善长效运营机制，努力打造可复制、可推广的城市更新“临平样板”，推动群众生活从“住有所居”向“住有宜居”稳步迈进，让更多老城街巷焕发新生，让更多居民在家门口触摸到实实在在的幸福。