我区家庭医生签约服务让居民健康有“医”靠
来源: 2026-06-26 09:52
“你相信光吗?不!我相信李医生!”近日,星桥街道社区卫生服务中心的儿科医生李赐鑫收到一面特别的锦旗,锦旗上画着一个神气活现的“奥特曼”,还配上了这句稚嫩的告白。
送锦旗的是3岁小朋友小承(化名),童言稚语道出的不仅是孩子的信赖,更是李赐鑫多年来对他的悉心守护。
临近中午,儿科诊室的节奏慢了下来,李赐鑫的手机却急促地响了起来。“李医生,孩子早上起来流清鼻涕,嗓子也疼……”来电的是小承的妈妈刘女士。最近,她带孩子回了河南老家,孩子感冒咳嗽了,面对陌生的就医环境,她的第一反应是拨通签约家庭医生李赐鑫的电话。
“从出生到现在,孩子的大病小情李医生都门清,找他我们放心。”刘女士说,小承自出生起,每次身体不适都会来找李医生。每次就诊,李赐鑫都会耐心细致地检查,给出合理的治疗方案。三年前,签约家庭医生时,刘女士添加了李赐鑫的微信。“无论是日常感冒还是护理咨询,李医生总是有问必答。”刘女士说,最让她动容的,是那份“24小时在线”的安心。
刘女士还记得,有一次孩子半夜突发高烧,全家人乱作一团。抱着试试看的心态,她给李赐鑫发去了微信。“没想到李医生马上回复我了,一边安抚我们情绪,一边指导我们物理降温和用药。”刘女士说,对于新手宝妈而言,这份及时的回应,瞬间抚平了她的焦虑。
“李医生比奥特曼厉害,他能够守护我的健康。”小承说。面对孩子纯真的告白,李赐鑫显得有些不好意思,他坦言,自己也是一名家长,最懂孩子生病时父母的焦躁,“只要手头没活,我都会立马回复,不让家长多等一秒。”
正是这种“线上秒回、线下细心”的服务,让家庭医生从一个陌生的概念,变成了居民触手可及的安全感。如今在临平,像小承一家这样与家庭医生签约的居民已超37万人次,全区394名家庭医生、203支家庭医生团队用专业与温情筑起居民健康的第一道防线。