日前，星桥街道共享法庭的各调解员在杭州市中级人民法院、杭州市司法局的组织下进行了线上“常见民事纠纷调解技巧”的培训学习。

本次培训的讲师是荣获杭州市首届十大金牌“和事佬”，浙江省十佳调解能手的全国模范法官朱学军法官。在培训中，朱法官详细举例了与老百姓调解过程中的典型案例，理论结合实践，讲述了在调解工作中调解员需要用诚心对待每一位当事人，灵活运用各种法律实施措施给到当事人保障，安抚当事人情绪，理法结合，对调解员提出了“重民生、化民怨、爱民”的要求。并提出可以运用微博沟通、和事佬线上调解，ODR网上调解等宣传措施，向民众普法，定纷止争。

在此次“常见民事纠纷调解技巧”的培训中，星桥街道共享法庭组织了社区调解员、警调人员、司法所专职及街道调解员共同观看，认真学习。朱学军法官讲授课程简明易懂，鞭辟入里，切实起到了提高人民调解员调解技巧、业务能力的作用。