写好烟火里的“民情日记” 基层网格员用行动诠释“小网格 大担当”的深刻内涵
来源: 临平区融媒体中心2024-07-29 09:23
入伏后的临平,阳光炽热,高温橙色预警频发,在这样的酷暑天气下,临平街道基层网格员们依然奋战在一线,上门走访、矛盾化解、排查安全隐患……成了“不怕热、不怕累的六边形战士”。
近日,记者见到颜东时,他正在旧房改造现场。烈日炙烤着大地,现场的施工工人因高温错时停工,颜东一边走一边仔细观察,不时停下与安全员交流,叮嘱他们注意施工现场安全。短短几分钟的时间,他的脸上已经布满了汗水。实施老旧小区改造工作、加快实现老城区“颜值”“内涵”双提升,是今年临平街道打造“临城有颜”宜居品牌中的重要一环。颜东告诉记者,作为一名基层网格员,旧房改造现场必须要多来,及时了解居民需求,在居民和施工方之间当好“桥梁”,保证项目平稳安全施工。
离开施工现场,颜东继续对沿街商铺进行走访。据了解,颜东所在的网格涉及临平影城、中强大厦等综合性场所,沿街商铺近75家,是一个业态多、群体多、事务多的网格。要想做好网格工作,首先就要腿脚勤快,“平时一天下来,基本都要走20000步以上。只有多走多看,成为居民眼中的熟面孔,才能当好一名网格员。”颜东说。在跟随颜东走访的过程中,记者发现,颜东早已将网格中的“角角落落”熟记于心,每走进一家商铺,他都会细心询问、耐心倾听。在人流量较大的娱乐场所,他还会仔细检查消防设施是否完好有效,疏散指示标志是否到位,确保场所内无安全隐患。
除了沿街商铺走访、信息采集外,颜东介绍,平时他们还要进行“三百走访·平安临平”基层走亲解题破难工作,定期走访入户,与居民坐下来拉家常,认真倾听居民的心声,对网格内的重点关注人群分类建档,对纠纷进行及时处理……
近40℃的高温下,颜东的工作服早已被汗水打湿。而在临平街道,像颜东这样的网格员共有74名,他们是社区的守护者,在烈日高温下,他们用实际行动诠释“小网格 大担当”的深刻内涵。
据临平街道相关负责人介绍,今年以来,街道紧紧锚定城市街道基层治理的独有特征,加强党建统领,精心组织建立“门儿清”工作体系,通过力量下沉、要素集聚、微网细格等形式,实现对辖区人员底数、矛盾纠纷、群众需求、风险隐患的“四清”,推动由“送上门的群众工作”到“走上门的群众服务”迭代升级,努力谱写“枫桥经验”城市街道实践新篇章。截至目前,街道已走访户室17728户、困难群体490人,收集排摸急难愁盼、矛盾纠纷、社情民意499个,已解决486个,化解率达97.4%。